ПРАВИЛА ВОЗВРАТА

1. Отказ при получении:

При получении товара в ПВЗ или курьерской доставкой у покупателя есть возможность бесплатно отказаться от товара. Это возможно сделать в момент получения доставки, до выкупа.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если:

• товар не был в использовании;

• сохранены её товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;

• есть товарный или кассовый чеки.

Если покупатель оформил заказ с предоплатой, то возврат денежный средств будет произведен на карту в период до 10 календарных дней.

2. Возврат по браку:

Если покупатель обнаружил дефект в приобретенном у продавца товаре или неверную комплектацию после его получения и оплаты - сообщите об этом на e-mail: info@lovebery.ru, прикрепив фотографии для замены на надлежащий товар.

Возврат производится через пункты выдачи Яндекса, в зависимости от того, как был получен заказ.

Стоимость обратной пересылки оплачивается покупателем и не подлежит возмещению.

Сохраняйте все накладные и квитанции до момента получения возврата денежных средств.

Обновлено: 12 марта 2026 года